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关于<\/i><\/b>Teleperformance <\/i><\/b>集团<\/i><\/b><\/p> \n

Teleperformance集团成立于1978年,总部位于法国。目前全球最大的外包呼叫运营商,也是行业中历史最长,经验最丰富的企业;同时全球的坐席数量位居全球第一(员工数超过190,000);其业务遍及全球65个国家;拥有311个客户联络中心为163多个市场提供服务并可提供75种以上的语言及方言服务;每年客户联络超过14亿次。领先的CRM呼叫中心经验;全球性的业务分布;灵活的解决方案和合作模式;合理的成本控制;统一的运营标准文化;良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。<\/p> \n

Teleperformance 集团是欧洲证券交易所的上市企业,交易代码为5180。<\/span>客户通过我集团公司官方网站http:\/\/www.teleperformance.com<\/a>查阅我集团历年年报以及实时股票信息。Teleperformance,2014年的集团业务收入为37亿美元(约人民币230亿元)为全球同行业内财务状况最优企业。集团已涉及的行业介绍:<\/p> \n

37年来Teleperformance已深入全球电信、金融、保险、电子商务、媒体、IT、能源设施、旅游、制造、物流、制药等各大行业,并成功为大型跨国公司如:AT&T、Verizon、AIG、Microsoft、Citigroup,Expedia等全球500强企业提供以CRM为核心的服务体系,服务类型包括:客户挖掘、客户增值、技术支持、债务追讨和市场调研等;其中90%的客户和我们有2-15年的合作基础。www.teleperformance.com<\/a> <\/p> \n

关于<\/span><\/i><\/b>北京互联企信信息技术有限公司<\/i><\/b>\/Teleperformance China<\/i><\/b><\/p> \n

Teleperformance集团于2006年进入中国成立北京互联企信信息技术有限公司,是专业的BPO业务提供商以及外包呼叫运营商。在中国设立了4个站点,拥有员工约3000人,坐席约2500人,分部在三个城市,分别是北京总部,西安分公司,南宁分公司。依靠Teleperformance集团为强大后盾,采用其全球统一的服务标准和运营考核指标,北京互联企信信息技术有限公司竭力为我们的客户提供专业、系统语音呼出、呼入,网上聊天、电子邮件、社交媒体等多渠道业务。我们拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家,科学的质量管理体系,能够为客户为客户提供个性化外包服务解决方案。通过强大的技术开发能力,高效的资源整合、强大的运营能力、严谨的管理流程,致力于协助客户和合作伙伴的竞争能力的持续优化,以及实现客户的最大商业价值。我们的客户包含多家世界500强企业,其中90%跟我们有长期的合作。<\/p> \n

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