12月2日，蒂森克虏伯倍适登BILSTEIN在上海外滩22号举行了品质服务升级发布会。作为世界级的减震器专家，倍适登已有140年历史，除了为全球知名车企提供零件配套，在全球的改装车用户中同样拥有非常高的知名度。发布会上，倍适登全球售后市场销售总监Volker Wegerhoff先生介绍了全球业务的情况，在刚刚结束的上一财年Bilstein在整体汽车市场下行的情况下，依然取得了销售额和利润率的同步增长。BILSTEIN大中华区市场的业务所占的比例越来越大，大中华区已成为倍适登未来战略非常重要的一部分。服务好大中华区市场，是整个倍适登中国售后市场团队的工作重心。
倍适登大中华区售后市场总经理李尧先生带领他的团队分享了从产品升级、市场推广、供应链保障、销售支持到技术培训等五大版块的升级服务计划。倍适登中国售后仓储已于2019年6月正式入驻上海松江，本地的充足备货能够让更多的国内客户便捷地采购到更丰富的产品，同时交货周期也变得更加及时迅速。随之而来的，产品服务也将做三大升级：产品应用车型全面升级，满足更多车系原厂替换需求；新产品开发全面升级，更加贴合本土市场需求开发新品；产品信息传递更全面，包括新产品上市及产品相关技术参数的即时分享。同时，倍适登将继续完善培训体系，针对不同目标客户制定不同内容的培训，并已上线了在线培训平台，它将作为线下培训的支持和延伸。倍适登中国还将在2020年推出授权安装点计划，进一步提升门店服务质量。
（美通社,2019年12月2日上海）
