春节假期临近，为积极响应各地政府“在地过年”倡议，协助持续巩固疫情防控和经济社会发展成果，华住集团近日对“安心360”进行全面升级，为假期期间有本地游或省内游需求的消费者提供安心用房保障。
此次“安心360”升级版从“防疫安全”和“住客体验”两个住客最为关心的方面入手，展开攻坚战。在确保酒店员工100%健康上岗的基础上，华住集团将在旗下全国所有门店采用体系化管理，全天候实时动态监测员工的健康状态。在卫生防疫方面，华住集团制定了行业内“硬核”标准化管理流程，执行集团有史以来最严格的清洁消毒标准。旗下酒店使用经CMA及EPA双重认证的清洁消毒产品对客房进行多达36道的清洁步骤和6道专项消毒措施。
华住集团在旗下酒店已投入使用的智能终端机“华掌柜”及送物机器人等多项智能化无接触服务在防控疫情方面发挥了重要作用。这些智能化服务不但节省了住客的等待和交易时间，还大大减少住客在酒店发生与工作人员接触的机会，显著降低病毒传播和交叉感染风险，保障住客以及一线员工的健康和安全。截止目前，通过“华掌柜”智能终端实现的“30秒入住、0秒退房”服务近日将在集团旗下全季酒店实现全覆盖。（美通社,2021年2月1日上海）
