-- 中国、克罗地亚以及阿拉伯联合酋长国被评为旅游业崛起新星
-- 新一代旅游不再依赖权威专家
-- 旅客日益对“稀有罕见”景点更感兴趣
伦敦11月8日电 /新华美通/ -- 今天在全球旅游贸易顶级年度展览会 -- 世界旅游交
易会 (World Travel Market) 上所公布的2006年第二届国家品牌指数(Country Brand
Index 2006,简称 “CBI”)显示,澳大利亚位居国家品牌榜榜首。美国和意大利分列二
三名。CBI 以全球发展最为迅速的经济部门(旅行与观光)的品牌和新兴的全球旅游趋势
来为国家排名。在该行业就业的人数占全球就业人数的1/11强。CBI 还把中国、克罗地亚
以及阿拉伯联合酋长国列为“崛起新星”国家前三强。未来5年中,这3个国家很可能成为
主要的旅游目的地。
这份全球性的调查由全球领先的品牌咨询服务公司 FutureBrand 和全球公关公司万
博宣伟公司 (Weber Shandwick) 的全球旅游部门 (Global Travel Practice) 联合发
起。对1,500多名跨国旅游者、旅游行业专家以及酒店专业人士进行的全球调查,考察了
国家要如何才能够树立品牌并在根据一系列主要标准进行排名中取得好成绩。今年的
CBI 不仅包括国家品牌排名,还包括旅游、观光以及国家品牌树立领域内的新兴趋势、旅
游动机以及挑战和机遇。
FutureBrand 执行董事 Rina Plapler 表示:“各国不能再继续将自身看作是商品。
一个国家品牌不只是旅游业,它还涉及出口、投资、贸易以及工业。我们仍然相信创建品
牌是发达和发展中国家树立好感、亮点、忠诚度以及支持度的绝佳机会。”
CBI 亮点
最真诚的国家品牌 印度
最具创意国家品牌 秘鲁
最适合家庭国家品牌 美国
较佳海滩国家品牌 巴哈马群岛
较佳自然风景国家品牌 新西兰
较佳夜生活/就餐国家品牌 意大利
较佳购物国家品牌 美国
较安全的国家品牌 加拿大
物有所值的国家品牌 泰国
最适宜商业活动国家品牌 美国
万博宣伟公司全球旅行部门总裁 Rene A. Mack 表示:“如果旅游和观光是全球第二
大产业(通常可推动整个国家经济的发展),政府应该更加关注他们的目的地是如何不仅
将其自身推销出去,还有如何影响和改善每个游客的体验的。”
CBI 还表明,由于消费者在计划一次旅行时更多地考虑满足他们自己的独特标准,因
而旅游和观光领域的新趋势正在浮出水面,并且主要市场发展后劲十足。今年的趋势关注
的是“旅行指南以外的体验”,其中包括:
-- 旅游者相互了解旅行信息 -- 新一代的旅行内容不再依赖于权威专家。科技
已经带来了无数与社会网络相适应的网站和博客。旅游者正在利用这些手段
自发地为旅游者组建游行团。
-- 稀少推动需求 -- 旅游者正日益对稀少和受限的地区感兴趣。旅行越难达成
,旅游者就越是向往。
-- 宾至如归 -- 目前,许多旅游公司雇用具有与旅客相同国籍的员工为这些旅
客的旅行提供服务。单单能够进行语言沟通已经无法满足需要,因此现在许
多旅游公司推行“与来自你们自己国家的某人一起旅游”。
随着新的趋势以及一个不断扩大的全球旅行团队的出现,新游客正在寻求醉人的游乐
胜地、疗养地、短期度假屋以及纪念性境外旅游,如婚礼、周年纪念、团圆、里程碑事件
和代际联系。
FutureBrand 的研究再次确认了实际需求(安全、物有所值、轻松沟通的能力、亲切
感和天气)和体验需求(自然风光、真诚、艺术/文化、住宿和度假胜地选择以及户外活
动)在国家品牌评级中的重要性。该研究表明,实际需求和体验需求的完美结合可帮助定
位品牌和整体目的地体验,并对休闲的旅游者如何以及为何选择旅游的城市产生影响。
评价方法:
FutureBrand 制订了一套国家品牌评级的三级评价体系。这种研究结合了来自于全球
多样化取样的全球量化市场研究方法。它还包括专家观点以及与资产、增长和拓展相联系
的品牌质量的相关参考统计数据。这个研究结果是一种独特的评价体系,该体系为我们的
评级提供了基础。超过1,500人参加了旅游调查。被调查对象是在包括美洲、欧洲、亚
洲、南美和中东在内的地区通过全球性不同的取样方式招募而来。筛选出的参与者只包括
21岁至65岁之间的国际旅游常客(每年国际旅游超过一次),其中男女各占一半。商务游
游客和休闲游游客均包括在内。包括作家、编辑、分析师和招待业专业人士在内的超过35
名国际旅游业专家参与了此项调查。专家是从多个地区招募的,以确保观点样本的多样性
和代表性。
FutureBrand 简介
领先的战略品牌开发公司 FutureBrand ( http://www.futurebrand.com ) 是
Interpublic Group of Companies, Inc.(纽约证券交易所代码:IPG)的旗下子公司,
其全球影响力体现在在17个国家拥有21个办事处。通过与全球领先的企业进行合作,
FutureBrand 帮助其客户开发当今和未来的可盈利品牌。其提供的服务包括客户品牌树
立、企业识别、品牌识别、包装设计以及其他服务。FutureBrand 与客户在衡量和增加品
牌价值、制订突破性的品牌战略以及创造非凡的品牌体验方面进行了合作。该公司客户包
括宝洁 (P&G)、微软 (Microsoft)、英博 (InBev)、英特尔 (Intel)、诺基亚 (Nokia)、
雀巢 (Nestle)、万事达卡公司 (MasterCard)、UPS 以及联合利华 (Unilever)。
万博宣伟简介
万博宣伟是全球领先的全球公关公司,在全球主要的媒体、商业和政治首都设有办事
处。该公司专注于战略营销公关、媒体关系计划、公共事务和问题管理、声誉管理以及提
供企业公关咨询服务。万博宣伟隶属于全球较大的广告和营销服务机构 Interpublic
Group of Companies(纽约证券交易所代码:IPG)。
(1)世界旅游组织 (World Tourism Organization) 在外汇盈余和工作岗位创造方
面进行了引用。